Wählen Sie die gewünschten Möbel aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten im Checkout. Vor Abschluss Ihrer Bestellung können Sie Ihre Angaben und die Bestellübersicht prüfen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht sofort erscheint.

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig mit Ihrer Bestellnummer. Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

Ihre Bestellnummer finden Sie normalerweise in der Bestellbestätigung. Falls Sie diese nicht finden, können Sie sich mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice wenden.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann je nach Bestellung variieren.

Vor dem verbindlichen Abschluss Ihrer Bestellung wird Ihnen der Gesamtpreis einschließlich der im Checkout ausgewiesenen Versandkosten und anwendbaren Preisbestandteile angezeigt.

Wenn für Ihre Bestellung ein gültiger Rabattcode verfügbar ist, können Sie diesen im dafür vorgesehenen Feld während des Checkouts eingeben. Es gelten die jeweiligen Bedingungen der Aktion.

Für Bestellungen unter 237,58 € betragen die Standardversandkosten 20,00 €. Ab einem Bestellwert von 237,58 € bieten wir kostenlosen Standardversand an, soweit die jeweiligen Versandbedingungen erfüllt sind. Die maßgeblichen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Tage und die geschätzte Transportdauer 4–13 Tage. Daraus ergibt sich eine geschätzte Gesamtdauer von 5–16 Tagen. Maßgeblich sind die für Ihre Bestellung angegebenen Lieferinformationen. Abweichungen können beispielsweise bei sperrigen Möbeln auftreten.

Je nach Produkt, Lieferadresse und Transportanforderungen können Versanddienstleister wie DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Der tatsächlich verwendete Dienstleister kann variieren.

Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie gegebenenfalls eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen. Bei Fragen zum Lieferstatus können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den aktuellen Status und informieren Sie über das weitere Vorgehen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.

Die verfügbaren Abmessungen und Produktmerkmale finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Bitte vergleichen Sie die Maße vor dem Kauf mit dem vorgesehenen Stellplatz sowie gegebenenfalls mit Türen, Treppen und Durchgängen.

Das hängt vom jeweiligen Artikel ab. Ob ein Möbelstück montiert geliefert wird oder eine Selbstmontage erforderlich ist, entnehmen Sie bitte den produktspezifischen Angaben.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit dem Produktnamen und einer Beschreibung der fehlenden Teile. Wir prüfen die erforderliche Lösung im Rahmen Ihrer gesetzlichen Rechte.

Beachten Sie die Pflegehinweise des jeweiligen Produkts. Verwenden Sie geeignete Reinigungsmittel und vermeiden Sie unnötige Feuchtigkeit oder aggressive Reiniger, sofern diese für das Material ungeeignet sind.

Bei einem gewöhnlichen Fernabsatzkauf steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Fristbeginn richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Einzelheiten und mögliche Ausnahmen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Senden Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail an disputeservicehyuji@medicinecabinetco.com. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht vorgeschrieben.

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf übernimmt medicinecabinetco die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Dies gilt nach unserer Rücksendekostenregelung auch für sperrige Möbel. Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung eines geeigneten Rücktransports.

Nein. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bitte sorgen Sie nach Möglichkeit für einen angemessenen Schutz der Ware beim Rücktransport.

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die geschuldeten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen dürfen wir die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises zurückhalten. Dies gilt nicht, wenn wir die Abholung selbst angeboten haben.

Bei vollständigem wirksamem Widerruf erstatten wir grundsätzlich auch die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer ausdrücklich gewählten teureren Versandart müssen nicht erstattet werden. Bei Teilwiderrufen gelten die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.

Bitte kontaktieren Sie uns mit einer Beschreibung des Schadens. Fotos können hilfreich sein. Eine sofortige Meldung oder das Aufbewahren der Originalverpackung ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir streben eine erste Rückmeldung innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen und eine Information zum Bearbeitungsstand innerhalb von 3–5 Werktagen an. Bei komplexeren Fällen kann die Prüfung länger dauern. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Bei einem gesetzlichen Sachmangel können Sie grundsätzlich zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen. Diese Wahl unterliegt den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere den Regelungen zur Unverhältnismäßigkeit der Kosten.

Bei neuen Waren beträgt die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, soweit keine besonderen gesetzlichen Vorschriften gelten.

Nein. Bei gesetzlich geschuldeter Nacherfüllung tragen wir die erforderlichen Aufwendungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere notwendige Transportkosten.

Eine pauschale Aussage, dass sämtliche Möbel vollständig schadstofffrei oder emissionsfrei sind, wäre nicht sachgerecht. Die Materialzusammensetzung unterscheidet sich je nach Produkt. Für konkrete Fragen können Sie produktspezifische Informationen bei uns anfragen.

Formaldehyd kann unter anderem aus bestimmten Holzwerkstoffen freigesetzt werden. VOC bezeichnet flüchtige organische Verbindungen, die aus unterschiedlichen Materialien stammen können. Entscheidend sind die jeweiligen Stoffe, Konzentrationen und Prüfbedingungen.

Die Eignung hängt vom jeweiligen Möbelstück, seiner Konstruktion, den Herstellerangaben und der vorgesehenen Altersgruppe ab. Bitte beachten Sie insbesondere Warnhinweise, Stabilität und gegebenenfalls erforderliche Kippsicherungen.

Ja. Teilen Sie uns bitte den Produktnamen oder die Artikelnummer mit und beschreiben Sie, welche Informationen Sie benötigen. Wir prüfen, welche produktspezifischen Angaben oder Nachweise verfügbar sind.