Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei medicinecabinetco wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir bei der Nutzung unseres Onlineshops erheben, wofür wir sie benötigen und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren Datenschutzgesetzen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Onlineshop ist medicinecabinetco.
Wir entscheiden, zu welchen Zwecken und auf welcher rechtlichen Grundlage Ihre Daten verarbeitet werden. Dabei beachten wir die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Datenminimierung und Datensicherheit.
Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für den Betrieb unseres Onlineshops, die Abwicklung Ihrer Bestellung oder andere rechtmäßige Zwecke erforderlich sind.
Dazu können folgende Informationen gehören:
• Kontaktdaten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Bestelldaten: Bestellte Möbel, Produktvarianten, Bestellnummer, Kaufpreis, Versandkosten und Bestellstatus.
• Zahlungsinformationen: Zahlungsart, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und Informationen zur Rückerstattung. Vollständige Kartendaten werden grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
• Lieferinformationen: Versandadresse, Sendungsnummer, Zustellstatus und erforderliche Angaben für die Lieferung großer Möbelstücke.
• Kundenserviceinformationen: Nachrichten, Reklamationen, Rückgabeanfragen und gegebenenfalls übermittelte Produktfotos.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten und technische Nutzungsdaten.
• Cookie- und Einwilligungsdaten: Informationen über Ihre Cookie-Einstellungen und gegebenenfalls Ihre Zustimmung zu Analyse- oder Marketingdiensten.
Wir erheben keine personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke.
• Bestellabwicklung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Bestellungen anzunehmen, Zahlungen zuzuordnen und Kaufverträge zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Lieferung von Möbeln: Wir verwenden die notwendigen Lieferdaten, um den Transport zu organisieren und gegebenenfalls eine Speditionszustellung abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Kundenservice und Reklamationen: Wir bearbeiten Fragen, Rücksendungen, Erstattungen und Gewährleistungsansprüche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Gesetzliche Pflichten: Wir speichern erforderliche Geschäfts- und Zahlungsunterlagen zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Vorschriften. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Sicherheit des Onlineshops: Wir verarbeiten notwendige technische Daten, um Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Werbung und Analyse: Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, verwenden wir entsprechende Daten nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere im sicheren Betrieb des Onlineshops, der Bearbeitung von Kundenanliegen und dem Schutz vor betrügerischen Aktivitäten.
4. Datenverarbeitung bei Bestellungen
Wenn Sie Möbel in unserem Onlineshop bestellen, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung.
Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zu den bestellten Artikeln.
Diese Daten verwenden wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Versand vorzubereiten, die Lieferung durchzuführen und Sie bei Fragen zu kontaktieren.
Bei großen Möbelstücken kann es notwendig sein, Ihre Telefonnummer und Angaben zum Lieferort an den zuständigen Transportdienstleister weiterzugeben, damit die Zustellung abgestimmt werden kann.
Die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben müssen bereitgestellt werden. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht ausführen.
5. Zahlungsabwicklung
Bei einer Bestellung werden die für die Zahlung erforderlichen Informationen an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.
Zahlungsdienstleister können insbesondere Zahlungsdaten, Transaktionsinformationen und technische Sicherheitsdaten verarbeiten, um Zahlungen zu autorisieren und Betrug zu verhindern.
Wir erhalten die Informationen, die zur Bestätigung der Zahlung, zur Bestellabwicklung und für mögliche Rückerstattungen erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Für die eigenverantwortliche Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.
6. Weitergabe an Versanddienstleister
Damit Ihre Möbel zugestellt werden können, geben wir die erforderlichen Lieferdaten an beauftragte Transportdienstleister weiter.
Hierzu können DHL Express, UPS und FedEx gehören.
Übermittelt werden nur die für die Zustellung notwendigen Informationen, insbesondere Name, Lieferadresse, gegebenenfalls Telefonnummer und sendungsbezogene Angaben.
Die Daten werden für die Durchführung des Transports, die Sendungsverfolgung und die Klärung von Lieferproblemen verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine darüber hinausgehende Nutzung durch uns für fremde Werbezwecke erfolgt nicht.
7. Shopify als Shop-Plattform
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für die Darstellung des Shops, die Warenkorbfunktion, den Bestellvorgang und weitere E-Commerce-Funktionen bereit.
Dabei können personenbezogene Daten wie Bestellinformationen, Kontaktdaten, IP-Adressen und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Shopify verarbeitet Daten je nach eingesetztem Dienst in unserem Auftrag oder im Rahmen eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher.
Informationen zu den Datenschutzrechten gegenüber Shopify finden Sie unter privacy.shopify.com.
Wir bleiben für die Datenverarbeitung verantwortlich, soweit wir über deren Zwecke und Mittel entscheiden.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.
Wir unterscheiden zwischen folgenden Kategorien:
• Notwendige Cookies: Diese werden für grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen benötigt.
• Analyse-Cookies: Diese können helfen, die Nutzung unserer Website zu verstehen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Diese können verwendet werden, um Werbung zu messen oder Inhalte an Interessen anzupassen.
Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben, soweit eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Notwendige Technologien verwenden wir auf Grundlage der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 25 Abs. 2 TDDDG, und die anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf der jeweils einschlägigen DSGVO-Rechtsgrundlage.
Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen unseres Onlineshops ändern oder widerrufen.
Außerdem können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Die Ablehnung notwendiger Cookies kann die Funktion des Warenkorbs oder der Bestellung beeinträchtigen.
9. Analyse und personalisierte Werbung
Soweit wir Analyse- oder Werbedienste einsetzen, können diese Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops verarbeiten.
Dazu gehören beispielsweise besuchte Produktseiten, Interaktionen mit Möbelangeboten und technische Geräteinformationen.
Einwilligungspflichtige Analyse- und Marketingfunktionen werden erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.
Wir verwenden diese Daten, soweit zulässig, um die Website zu verbessern, die Wirksamkeit von Werbung zu beurteilen und passende Angebote anzuzeigen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Nutzung unseres Onlineshops und die Bestellung von Möbeln sind grundsätzlich auch ohne Einwilligung in nicht notwendige Werbe- und Analyse-Cookies möglich.
10. E-Mail-Kommunikation und Kundenservice
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Hierzu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Bei Fragen zu beschädigten Möbeln können wir außerdem Fotos und Angaben zum Produktzustand verarbeiten.
Diese Informationen nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragserfüllung und gegebenenfalls zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Werbliche E-Mails versenden wir nur, wenn dafür eine gültige rechtliche Grundlage besteht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
11. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht als eigenständige Kundendatensätze an Datenhändler.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere gültige Rechtsgrundlage vorliegt.
Zu den möglichen Empfängern gehören:
• Shopify und technische Dienstleister für den Betrieb des Onlineshops.
• Zahlungsdienstleister für die sichere Zahlungsabwicklung.
• Versandunternehmen und Speditionen für die Lieferung der Möbel.
• IT- und Sicherheitsdienstleister zum Schutz unserer Systeme.
• Steuerberater und zuständige Behörden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
• Analyse- und Marketingdienstleister, soweit deren Einsatz rechtlich zulässig ist und erforderliche Einwilligungen vorliegen.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, verpflichten wir sie nach den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz dieser Daten.
12. Datenübermittlung außerhalb der EU und des EWR
Da wir internationale technische Dienstleister einsetzen, können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA.
Bei solchen Übermittlungen beachten wir die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Wir stützen die Übermittlung, soweit erforderlich, auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Garantien.
Bei Bedarf werden zusätzliche Schutzmaßnahmen berücksichtigt.
Sie können Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung verwendeten Garantien über unseren Kundenservice anfordern.
13. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den anwendbaren steuerlichen und handelsrechtlichen Vorschriften aufbewahrt.
Daten aus Kundenserviceanfragen speichern wir so lange, wie sie zur Bearbeitung des Anliegens oder zur Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen benötigt werden.
Einwilligungsbasierte Datenverarbeitungen beenden wir nach einem wirksamen Widerruf, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Eine Löschung kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte rechtliche Ansprüche entgegenstehen.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässiger Weitergabe zu schützen.
Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Verbindungen, beschränkte Zugriffsberechtigungen und geeignete Sicherheitsmaßnahmen unserer technischen Dienstleister.
Der Zugriff auf Kundendaten ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen für ihre jeweiligen Aufgaben benötigen.
Wir überprüfen die Angemessenheit unserer Sicherheitsmaßnahmen unter Berücksichtigung der bestehenden Risiken.
Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
15. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:
• Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO: Sie können unrichtige Daten korrigieren und unvollständige Daten ergänzen lassen.
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung nach Art. 18 DSGVO: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO: Sie können die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
• Widerruf der Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den gesetzlichen Anforderungen. Zur Vermeidung unbefugter Datenoffenlegung können wir bei begründeten Zweifeln einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte ist grundsätzlich kostenlos.
16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Eine Übersicht der europäischen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie beim Europäischen Datenschutzausschuss.
Ihr Beschwerderecht besteht unabhängig davon, ob Sie uns zuvor kontaktiert haben.
17. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen im Rahmen der gewöhnlichen Bestellabwicklung keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Technische Prüfungen zur Zahlungsabwicklung oder Betrugsprävention können durch beauftragte Dienstleister erfolgen.
Soweit dabei eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO eingesetzt wird, gelten die entsprechenden gesetzlichen Informations- und Schutzrechte.
18. Datenschutz bei Minderjährigen
Unser Onlineshop richtet sich an Personen, die rechtlich zum Abschluss der angebotenen Kaufverträge berechtigt sind.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern für eigenständige Marketingzwecke.
Falls uns bekannt wird, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne erforderliche rechtliche Grundlage verarbeitet werden, ergreifen wir die gesetzlich notwendigen Maßnahmen.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die eingesetzten Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Die jeweils geltende Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir betroffene Personen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Eine Änderung dieser Datenschutzerklärung ersetzt keine gesetzlich erforderliche Einwilligung.
20. Kontakt zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch ausüben möchten, können Sie sich direkt an uns wenden.
Verantwortlicher: medicinecabinetco
Website: https://medicinecabinetco.com
E-Mail: disputeservicehyuji@medicinecabinetco.com
Telefon: +1 (209) 165-8421
Geschäftsadresse: 13 Joan Dr., American Canyon, CA 94503, USA
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr
Eingeschränkte Reaktionszeit an Wochenenden und Feiertagen.
Wir behandeln Datenschutzanfragen vertraulich und bearbeiten sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.