Kontaktinformationen
Kontaktinformationen
Haben Sie Fragen zu unseren Möbeln, Ihrer Bestellung oder einer Lieferung? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Hier finden Sie alle wichtigen Kontaktinformationen von medicinecabinetco.
01 / Unternehmensinformationen
Unternehmen: medicinecabinetco
Website: https://medicinecabinetco.com
Geschäftsadresse: 13 Joan Dr., American Canyon, CA 94503, USA
Unsere Geschäftsadresse dient der geschäftlichen Korrespondenz. Bitte senden Sie Rücksendungen nicht ohne vorherige Abstimmung an diese Adresse.
02 / Kundenservice
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Erstattungen.
E-Mail: disputeservicehyuji@medicinecabinetco.com
Telefon: +1 (209) 165-8421
Bitte geben Sie bei Anfragen zu bestehenden Bestellungen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen.
03 / Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr
An Wochenenden und Feiertagen kann die Bearbeitung von Anfragen eingeschränkt sein.
Sie können uns jederzeit eine Nachricht per E-Mail senden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage im Rahmen unserer Kundenservicezeiten.
04 / Fragen zu Bestellungen und Lieferungen
Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Bestellbearbeitung: 1–3 Tage
Voraussichtliche Transportzeit: 4–13 Tage
Gesamte voraussichtliche Lieferdauer: 5–16 Tage
Nach dem Versand erhalten Sie, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Falls Ihre Lieferung beschädigt, unvollständig oder nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
05 / Rückgaben und Erstattungen
Bei Fragen zu Rückgaben, Umtausch, beschädigten Artikeln oder Rückerstattungen unterstützen wir Sie gerne.
Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Nach Freigabe einer Rückerstattung erfolgt die Gutschrift üblicherweise innerhalb von 3–7 Tagen. Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.
Bei großen Möbelstücken stimmen Sie eine erforderliche Rücksendung bitte vorab mit unserem Kundenservice ab, damit ein geeigneter Transport organisiert werden kann.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
06 / Reklamationen und Gewährleistung
Sollte ein Möbelstück beschädigt oder mangelhaft sein, können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.
Bitte beschreiben Sie das Problem möglichst genau und fügen Sie bei Bedarf Fotos des betroffenen Artikels hinzu.
Für unsere Möbel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei neuen Möbeln beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich 2 Jahre ab Ablieferung.
Wir prüfen Ihr Anliegen und bieten eine Lösung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften an.